Les attentes et les besoins différents sont liés à la qualité des
palettes. Dans le cas d'une manutention essentiellement manuelle, les
palettes défectueuses sont gênantes, mais les difficultés qui en
découlent sont acceptées si elles n'entraînent pas de coûts
supplémentaires. Cependant, les systèmes automatisés nécessitent des
palettes en bois sans défaut afin d'éviter les dysfonctionnements et les
incidents nécessitant un nettoyage intensif lors des transports internes
et des mouvements d'entrepôt.
